1. Tìm hiểu về khóa học đào tạo sale
Sale OTA thể hiện vai trò quan trọng với ngành khách sạn khi giúp bán phòng tốt hơn, đem lại hiệu quả doanh thu rõ rệt hơn, chính vì thế bạn đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây nhé. Bài viết sau sẽ đi sâu vào giải thích, chỉ ra vai trò của Sale OTA chia sẻ thêm các kiến thức cho bạn.
1.1 Sale OTA là gì ?
OTA (Online Travel Agent) là một sàn giao dịch thương mại điện tử chuyên biệt.
+ Nơi mà các khách sạn có thể đưa các thông tin, hình ảnh, các chỉ dẫn quan trọng, cập nhật tình trạng phòng như loại phòng, số lượng phòng trống, giá bán, các chương trình khuyến mại của khách sạn.
+ Nơi mà du khách có thể tìm kiếm, so sánh, lựa chọn và đặt phòng khách sạn theo nhu cầu, sở thích và túi tiền của họ.
+ Mô hình OTA hiện nay đang phát triển mạnh mẽ, Trên thế giới, OTA đã rất phổ biến, một số công ty du lịch trực tuyến nổi tiếng trên thế giới có thể kể đến: Expedia, Inc:
+ Hiện là công ty du lịch trực tuyến lớn nhất thế giới, các sản phẩm trực thuộc công ty: Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com,…
1.2 Vai trò của Sale OTA
- Chịu trách nhiệm, tham gia trực tiếp vào việc bán phòng trên các nền tảng bán phòng, hoặc thông qua các đại lý du lịch. Đây là vai trò chính, định hình công việc và bản chất của người làm Sale OTA.
- Làm cầu nối giữa khách hàng và khách sạn, cung cấp thông tin về phòng để khách hàng lựa chọn, làm rõ nhu cầu từ khách hàng để khách sạn chuẩn bị và hỗ trợ. Đây là vai trò phụ trợ, mang tính hỗ trợ và tăng tỷ lệ bán phòng thành công cũng như cân bằng giữa quyền lợi của khách sạn và trải nghiệm của khách hàng.
- Phối hợp đồng bộ thông tin trạng thái đặt phòng,… trên các trang OTA. Vai trò này cũng mang tính phụ trợ, nhưng nhằm tối ưu việc bán phòng, và tăng tỷ lệ tiếp cận của khách hàng tiềm năng hơn.
- Quản lý nội dung, hình ảnh trên các trang OTA. Song song với vai trò trên, việc quản lý nội dung trên các trang OTA sẽ giúp Sale OTA bán phòng hiệu quả hơn.
- Đề xuất, xây dựng, triển khai các kế hoạch truyền thông, khuyến mãi… cho homestay. Tùy vào sức ảnh hưởng và vị thế của Sale OTA trong homestay, mà vai trò này hoặc quan trọng, hoặc không cần thiết.
2. Tại sao cần tham gia vào các khóa học đào tạo Sale OTA khách sạn
Sale OTA thể hiện vai trò quan trọng với lĩnh vực khách sạn khi giúp bán phòng tốt hơn, đem lại hiệu quả doanh thu rõ rệt hơn và Mở rộng thị trường, Tiếp cận và ký kết hợp đồng với các đối tác OTA mới. chính vì thế mà Sale OTA là gần như không thể thiếu ở bất kỳ khách sạn, homestay… nào.
2.1 Các yêu cầu cơ bản để trở thành nhân viên sale khách sạn
3. Công ty tập đoàn ABOGO là Trung tâm đào tạo khoá học sale khách sạn, villa, resort với giá tốt, rẻ nhất hiện nay.
3.1 Phương thức đào tạo khóa học sale OTA khách sạn tại ABOGO
Phương thức đào tạo khóa học sale khách sạn tại ABOGO gồm có hai hình thức để bạn lựa chọn:
+ Đào tạo online
+ Đào tạo offline
3.2 Giá của khóa học sale khách sạn
