Bạn là một người kinh doanh đang quản lý và điều hành một khách sạn, villas , homestay, căn  hộ hay một khu resort ở Hà Giang và bạn mong muốn rằng địa điểm của mình được lên top xu hướng kênh bán hàng và tăng doanh thu lớn vượt mặt các đối thủ cạnh tranh của bạn. Và bây giờ bạn đang muốn tìm hiểu các trung tâm  khóa học đào tạo OTA ,sale, marketing nhưng vẫn chưa tìm ra được các trung tâm khóa học đào tạo OTA ưng ý thì đến ngay với Abogo chúng tôi.

Trong bối cảnh hiện này, tình trạng covid đang bước vào giai đoạn ổn định và bình thường hóa. Sau một khoảng thời gian dài do tình hình dịch bệnh hoành hành, nền kinh tế đang từng bước phục hồi trở lại thì các resort, khách sạn, homestay nói chung và ngành nghề khác nói riêng đang tỉnh giấc hoạt động trở lại nên việc mong muốn cơ sở dịch vụ của mình có thể đứng đầu và nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh là điều mà các cơ sở nào cũng mong muốn điều đó.

Nhưng để làm được những điều đó thì phải có kinh nghiệm và bản lĩnh, đối với những người còn mới bắt đầu thì việc lựa chọn những trung tâm khóa học đào tạo OTA uy tín giúp nâng cao hiệu quả một cách nhanh chống mà còn không để tiền mất tật mang.

OTA (Online Travel Agent) là một sàn giao dịch thương mại điện tử chuyên biệt. Nơi mà các khách sạn có thể đưa các thông tin, hình ảnh, các chỉ dẫn quan trọng, cập nhật tình trạng phòng như loại phòng, số lượng phòng trống, giá bán, các chương trình khuyến mại của khách sạn. Nơi mà du khách có thể tìm kiếm, so sánh, lựa chọn và đặt phòng khách sạn theo nhu cầu, sở thích và túi tiền của họ.

Một điểm nổi bật của trang OTA chính là giá thường thấp hơn các kênh đặt truyền thống. Kèm theo đó việc tích hợp hệ thống so sánh, đánh giá và xác nhận từ kênh và khách hàng. Vì thế, đây là giải pháp được nhiều người lựa chọn và trở thành nơi cung cấp lượng khách hàng ổn định nhất. Những kênh OTA có thể kể đến như Abogo, Agoda, Booking,….

Sales là một bộ phận vô cùng quan trọng, là bộ phận làm việc trực tiếp với đối tác, khách hàng, là bộ phận đem lại doanh thu cho khách sạn. vì đó hiểu biết và quản lý OTA là một  điều rất là quan trọng giúp cho 1 nhân viên sale có thể làm tốt hơn công việt của mình trên các kênh online

Sale OTA thể hiện vai trò quan trọng với các khách sạn, homestay, resort  khi giúp bán phòng tốt hơn, đem lại hiệu quả doanh thu rõ rệt hơn, chính vì thế mà Sale OTA là gần như không thể thiếu ở bất kỳ khách sạn, homestay nào.

Mặc dù mỗi khách sạn đều có một website riêng nhưng khách sạn vẫn cần hợp tác với các trang OTA vì các đại lý trực tuyến này là một kênh marketing hiệu quả cho khách sạn. Sự có mặt của tên khách sạn trên nhiều website như vậy sẽ tạo ấn tượng về mặt thương hiệu với khách hàng.

Tuy nhiên, không phải cứ vứt cho các trang OTA là bạn đã xong và không cần theo dõi, quản lý nữa. Mà hoàn toàn ngược lại, bạn cần kiểm tra thường xuyên hàng tuần, hàng tháng để xem lượt đặt phòng như thế nào, khoảng thời gian nào khách hàng hay đặt phòng, thời điểm nào và khách hàng chủ yếu đến từ đâu để có thể đưa ra chiến lược đúng đắn kết hợp với hệ thống Abogo trên website khách sạn.

Từ đó, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách sạn.Việc mở rộng nhiều kênh bán phòng khác nhau sẽ giúp khách sạn có nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng hơn, gia tăng tỷ lệ bán phòng hiệu quả; khách sạn nên kết hợp cả bán phòng qua trang OTA và bán phòng qua hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến trên website.

Hiện nay kênh OTA được cho là  cách tiếp cận khách hàng tốt nhất hiện nay trên online. trên thế giới có rất nhiều đơn vị doanh nghiệp cung cấp trên toàn thế giới, điển hình ví dụ như Agoda, Hotel.com, Booking.com, Expedia… và rất nhiều đơn vị lớn khác trên thế giới. Các kênh OTA này mang đến  hầu hết 85% lượng khách quốc tế cho các nước du lịch phát triển nói chung và Việt Nam chúng ta nói riêng.

• Tầm quan trọng của OTA trong kinh doanh khách sạn
Hiện nay, mọi khách sạn đều sử dụng mô hình OTA này, ngay cả những nơi có lượng khách cao. Vậy OTA mang đến những lợi ích gì?

• Quảng bá thương hiệu
Một kênh quảng bá khách sạn tuyệt vời. OTA đưa thương hiệu của bạn vươn tầm xa hơn cả trong và ngoài nước. Với sự phát triển vượt bậc của ngành thương mại điện tử, mọi giao dịch đều thông qua Internet thì người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm chỉ với việc tra Google. Do đó, việc hiện diện trên 1 website điện tử sẽ tiết kiệm nhiều chi phí và hiệu quả lại cao hơn nhiều so với khi đầu tư vào Marketing Online.

• Ổn định lợi nhuận bằng việc tăng nguồn bán dịch vụ

Tuy mất tiền hoa hồng nhưng đổi lại, lượng khách mà các kênh OTA kiếm được cho khách sạn sẽ ổn định hơn hẳn. Đảm bảo được doanh thu mỗi tháng và tránh việc lên xuống quá thất thường.

Bên cạnh đó, việc đăng tải không mất phí và bạn chỉ cần trả phí khi có khách đặt thành công. Với mức giao dịch hợp lý, khách sạn sẽ không mất công và thời gian kiếm khách hàng nữa.

Các khách sạn nhỏ có thể không có thể đủ khả năng tài chính

để đầu tư vào các chiến dịch PPC và SEO dài hạn lại tốn kém.

Việc liên kết và đặt website trên hệ thống OTA giúp cho việc chuyển hướng traffic tới các khách sạn nhiều hơn, mang lại nhiều giá trị về nhận diện thương hiệu và được khách hàng biết đến tốt hơn.

Sự tiện lợi khi khách hàng thao tác trên hệ thống OTA cũng là yếu tố tạo nên sự hài lòng. OTA không chỉ tăng thêm giá trị cho một khách sạn bằng cách marketing và làm đầy phòng trống, họ còn đưa ra các lời khuyên và khuyến khích du lịch cho khách hàng về từng dịch vụ ở các mức ngân sách khác nhau. Điều này có thể làm tăng doanh thu trên các dịch vụ nhỏ có tiềm năng kém hơn.

Trên các hệ thống OTA, khách hàng cũng có thể để lại các đánh giá về dịch vụ của khách hàng, đây là cơ sở để giúp cho khách sạn tìm hiểu và cải thiện về chất lượng dịch vụ cung cấp.

Lợi ích của dịch vụ của khóa học sale OTA khách sạn

• Gia tăng khách hàng online.
• Gia tăng độ phủ thương hiệu.
• Gia tăng doanh thu online.
• Khách hàng nhanh chóng tiếp cận thông tin sản phẩm dịch vụ mới.
• An toàn thông tin dữ liệu website.
• Giảm chi phí nhân sự cho khách sạn

Để đáp ứng nhu cầu của các chủ doanh nghiệp, quản lý, chuyên viên nhà hàng, khách sạn, du lịch, lữ hành, thời trang, tour du lịch, shop vải và quà lưu niệm……. muốn giới thiệu thương hiệu của mình đến du khách quốc tế và nội địa. Cũng như muốn nâng cao doanh thu bán hàng hơn nữa.

Và  công ty Abogo của chúng tôi đang đứng trên top 1 về thị trường villa trên kênh booking.com tại đà nẵng cùng với đó là 25 năm kinh nghiệm kinh doanh phòng khách sạn và bán phòng trên kênh OTA .

Điều đó có thể nói lên rằng tại sao bạn nên chọn công ty Abogo của chúng tôi là nơi bạn có thể đặt niềm tin để học và tìm hiểu về trung tâm khóa học đào tạo OTA Phú Quốc một cách tối ưu nhất

• Đạo tạo online: học viên sẽ được một giáo viên dậy xuyên suốt trong khóa học ( một giáo viên và một học viên)
• Đào tạo offline

Lưu ý:

• Trung tâm khóa học nâng cao sẽ bao gồm cả phần đào tạo cơ bản

• Trung tâm khóa học đầy đủ sẽ bao gồm cả phần cơ bản + nâng cao và phần đầy đủ

• Tất cả các trung tâm khóa học đào tạo OTA Phú Quốc đều được hỗ trợ liên quan đến OTA/ Du lịch sau khóa học.