1. Bạn đã biết thế nào là Sale OTA?
1.1 OTA là gì?
1.2. Khóa học Sale OTA giá rẻ có lợi gì cho bạn?
- Làm chủ công cụ quản lý bán phòng : để làm chủ được toàn bộ các công cụ được OTA cung cấp không phải chuyện đơn giản. Vì có rất nhiều đối tác có thể hợp tác cùng khách sạn. Mỗi trang OTA lại có một giao diện khác nhau. Vì vậy, bạn cần có kĩ năng quản lý các công cụ mà được các đối tác cung cấp cho.
- Kỹ năng xử lý hình ảnh : Hình ảnh khách sạn cung cấp trên các kênh OTA có thể xem như là “bao bì” của sản phẩm. Vì vậy việc xử lý, sáng tạo để đưa đến khách sạn một “bao bì” chuẩn chỉ và thu hút khách hàng.
- Kỹ năng thông tin : Nếu hình ảnh có là “bao bì” để thu hút khách hàng thì thông tin sản phẩm chính là mấu chốt để khách hàng chốt đơn. Thông tin cần ngắn gọn nhưng chính xác, rõ ràng minh bạch và tạo được niềm tin với khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống : Các tình huống phát sinh trong quá trình kinh doanh, thì chính nhân viên Sale là người sẽ phải xử lý, như : tư vấn khách hàng, giải đáp các thắc mắc, trả lời các review… Khi bạn xử lý tốt các tình huống với khách hàng và đối tác, bạn đã giảm thiểu được rất nhiều rủi ro cho chính khách sạn.
- Khả năng kinh doanh : Một nhân viên được đánh giá tốt hay không nằm ở hiệu quả công việc. Ở đây chính là doanh thu mang về cho công ty.
- Ngoài ra còn rất nhiều kỹ năng khác : Làm việc nhóm, sáng tạo, giọng nói, thái độ chuyên nghiệp …
2. Công ty Tập đoàn ABOGO là trung tâm đào tạo về OTA uy tín và giá cả hợp lí nhất
2.1. Các phương pháp chuẩn Sale của Abogo đưa vào khóa học
-
THỊ TRƯỜNG:
-
KHÁCH HÀNG:
-
CÔNG NGHỆ:
2.2. Học tại trung tâm Abogo bạn sẽ cực kì hài lòng
Tham gia khóa học của Abogo mang lại gì cho bạn?
- Luôn làm việc có Kế hoạch, đầu tư R&D, quản lý và triển khai KPIs hiệu quả
- Kinh nghiệm là một trong những lợi thế lớn nhưng chuyên môn khoa học và cấp tiến mới là then chốt thành công.
- Luôn có tôn chỉ: ABOGO sẽ mang lại lợi ích và tối đa hóa hiệu suất để gia tăng cho bạn nhận nhiều hơn.
- Luôn giữ đúng cam kết: bảo mật, tôn trọng và giữ chữ tín với Khách hàng
Sau khi khoá học kết thúc bạn sẽ được:
- Tự quản trị vận hành hệ thống bán phòng trực tuyến (nếu muốn tự vận hành)
- Có thể chuyển từ các vị trí như lễ tân, đặt phòng sang vị trí sales
- Có thể tự xin việc / đi làm ngay sau khóa học với mức lương hấp dẫn
- Không còn lo ngại bởi Disparity
- Không còn lo ngại bởi việc vận hành hệ thống extranet
- Tăng thứ hạng sau 2 tuần tham gia khóa học – Đã có học viên đạt top 50 thị trường Đà Nẵng, Hà Nội…
- Lượng booking về đều đặn
Bán Phòng được mọi kênh OTA:
- Booking.com Group ( bao gồm Agoda.com)
- Expedia Group
- Airbnb
- Hostelworld.com
- Ctrip/Trip.com
- TripAdvisor
- Trivago
- eDreams Odigeo
- MakeMytrip
- Despergar
- LastMinute
- Hotelbeds
- HRS.com
- travelocity.com
- Orbitz.com
- Laterooms.com
- HomeAway.com
TOP OTA Ở VIỆT NAM HIỆN NAY
- Booking.com
- Agoda
- Expedia
- Ctrip/Trip.com
- Traveloka
- Hotelbeds
- VNTrip
- Mytour
3. NỘI DUNG CỦA KHOÁ HỌC SALE OTA GIÁ RẺ TẠI ABOGO
3.1. Học được gì từ khoá học Cơ Bản Tại Trung Tâm Đào Tạo Của Abogo
- Mở tạo bán phòng trên Kênh OTA
- Hỗ trợ cá nhân chuyên nghiệp: trong quá trình học hoặc sau khi hoàn thành khóa học, các bạn có vấn đề gì cần giải đáp hoặc chưa rõ, chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành và hỗ trợ các bạn trong suốt thời gian các bạn làm nghề
- Được mời tham gia vào các nhóm giải pháp về ngành khách sạn, các nhóm chia sẻ kiến thức về vận hành và kinh doanh
- Được tặng tài liệu Hướng dẫn chụp hình chuẩn Sale OTA từ ABOGO
- Luôn được ưu tiên trong các sự kiện lớn – nhỏ của ABOGO
- Luôn có những ưu đãi về học phí cho các khoá học nâng cao, chuyên sâu của ABOGO
Tổng quan về OTA
- OTA là gì
- Metasearch
Đọc hiểu mẫu đặt phòng
- Kiểm tra giá trên OTA
- Mẫu đặt phòng
Phương thức thanh toán:
- Phương thức khách thanh toán
- Cách thức nhận tiền từ OTA
Hoa hồng:
- Hoa hồng cơ bản
- Hoa hồng nâng cao
- Cách thanh toán hoa hồng
Khuyến mãi – Chiến dịch – Chiến lược:
- Cách thức hoạt động
- Đặc điểm
- Các khuyến mãi cơ bản cần có
- Công thức tính giá cơ bản trên 4 kênh chính: Agoda, Booking, Expedia, Traveloka
- Hướng dẫn đăng bán mới trên 4 kênh: Agoda, Booking, Expedia, Traveloka
- Hướng dẫn thao tác extranet trên 4 kênh: Agoda, Booking, Expedia, Traveloka
- Tìm hiểu về PMS – CMS – BE
- Parity – Disparity trên OTA
3.2. Abogo còn có khóa học nâng cao
Hiểu sâu và rộng hơn về DisparityHiểu cách “sống chung” với Disparity
Hiểu cách phân tích báo cáo ra quyết định và chiến lược giá
Hiểu về Quản trị doanh thu trên OTA
Hiểu về thuật toán xếp hạng của OTA và Tripadvisor
Được hỗ trợ cá nhân chuyên nghiệp
Được tặng tài liệu Hướng dẫn chụp hình chuẩn OTA
Được ưu tiên trong các sự kiện của ABOGO
Được ưu đãi cho các khoá học khác của ABOGO
Được mời tham gia vào các cộng đồng về nghề khách sạn: Giải pháp Marketing cho khách sạn, Kiến thức Vận hành và Kinh doanh khách sạn….
Disparity
Giá bán cho chỗ nghỉ mới
Xếp hạng
Xử lý các vấn đềChiến lược – Kế hoạch
Lăn tăn không biết làm sao để ..
Đăng bán trên Sale OTA?
Xử lý bom phòng?
Xử lý review?
3.3. Hình thức đào tạo của các khóa học Sale OTA giá rẻ
- Đào tạo online (1 học viên 1 giảng viên xuyên suốt khóa học)
- Đào tạo offline
- Lưu ý: Khóa học nâng cao sẽ bao gồm cả phần đào tạo cơ bản
- Khóa học đầy đủ sẽ bao gồm cả phần cơ bản + nâng cao và phần đầy đủ
- Tất cả các khóa học đều được hỗ trợ liên quan đến Sale OTA/ Du lịch sau khóa học