Đăng bởi
Maithao
07/11/2023
POS LÀ GÌ? NỀN TẢNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP
POS là gì? POS là một trong những công nghệ quan trọng đang thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận và phục vụ khách hàng. Với khả năng tự động hóa quy trình bán hàng, POS không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn cung cấp thông tin quan trọng về doanh số bán hàng và lưu trữ dữ liệu kinh doanh. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về POS là gì và những lợi ích to lớn mà hệ thống POS mang lại cho doanh nghiệp. Hãy cùng Abogo Academy tìm hiểu nhé!
Mục lục
ẩn
POS là gì?
Dường như là một thuật ngữ phổ biến, nhưng POS là gì? Điều này đôi khi khiến nhiều người phải “vò đầu bứt tai” khi tìm hiểu. POS là viết tắt của Point Of Sales nghĩa là Điểm bán hàng. Thuật ngữ này thường được sử dụng để chỉ các điểm bán lẻ như cửa hàng tạp hóa, chuỗi cửa hàng thời trang, nhà hàng, khách sạn… mà chúng ta thường thấy khá phổ biến.
Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ số, thuật ngữ POS đã không còn chỉ giới hạn ở việc mô tả các điểm bán lẻ như trước. Nó còn được nhắc đến như một hệ thống hỗ trợ trong quá trình thanh toán tại các điểm bán lẻ. Mỗi POS thường đi kèm với một hệ thống hoặc công cụ ghi lại các giao dịch để theo dõi số tiền và hàng hoá được giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định.
Máy POS là gì?
POS system có thể được phân thành hai chức năng chính là thanh toán và bán hàng. Trong đó, chức năng thanh toán là một ưu điểm nổi bật không thể không nhắc đến của POS. Vậy máy POS là gì? Nói một cách đơn giản, máy POS là một thiết bị bán hàng có khả năng tiếp nhận thanh toán bằng thẻ ngân hàng để thanh toán hóa đơn giao dịch hoặc dịch vụ. Những máy POS ban đầu được thiết kế rất nhỏ gọn, có thể cầm chắc trong lòng bàn tay.
Đây là loại thiết bị cho phép thanh toán bằng thẻ, được sử dụng tại các trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn, siêu thị, cửa hàng,… để khách hàng có thể thanh toán các khoản phí dịch vụ như mua hàng, tiền điện nước, điện thoại, bảo hiểm, kiểm tra số dư,… bằng cả thẻ quốc tế lẫn thẻ nội địa. Loại thiết bị này đã xuất hiện từ đầu thế kỷ 20 và cho đến nay vẫn tiếp tục phát triển với các tính năng được tích hợp song hành.
Trước đó, các phương pháp ghi chép truyền thống bằng giấy và bút tốn nhiều thời gian, không chính xác và tạo ra nhiều lỗ hổng trong quy trình quản lý kinh doanh. Việc sử dụng các loại máy tính đơn giản đã là một bước đầu tiên trong việc khắc phục tình trạng này. Tuy nhiên, chúng vẫn tốn rất nhiều thời gian của người bán và người mua. Đó cũng chính là lý do mà máy POS ra đời. Ban đầu, nó chỉ đơn giản là một thiết bị tính tiền, nhưng cho đến nay, nó đã phát triển thành một hệ thống hoàn chỉnh có khả năng quản lý việc bán hàng rất hiệu quả.
Các loại máy POS hiện nay
Bạn đã hiểu rõ máy POS là gì ở phần trên. Vậy có các loại máy POS nào trên thị trường hiện nay. Trên thị trường ngày nay, có nhiều loại máy POS đa dạng về tính năng và kích thước. Mỗi loại đáp ứng nhu cầu, yêu cầu khác nhau của các doanh nghiệp và ngành công nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu về các loại máy POS hiện nay và tìm hiểu xem loại nào phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn.
Máy POS cầm tay (máy POS di động)
Máy POS cầm tay hay còn được gọi là máy POS di động, là loại phổ biến nhất và cũng là loại máy được thiết kế dựa trên nguyên bản đầu tiên của chúng. Loại máy này thường được sử dụng rộng rãi tại các cửa hàng có quy mô vừa và nhỏ như siêu thị mini, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện… mà bạn thường thấy.
Máy POS cầm tay thường có thiết kế nhỏ gọn, vừa vặn trong lòng bàn tay, được trang bị màn hình cảm ứng hoặc màn hình điện tử kèm phím cơ. Ngoài ra, loại máy này còn tích hợp tính năng in hóa đơn và phần mềm quản lý bán hàng dành cho chủ cửa hàng. Máy hoạt động nhờ pin và sử dụng sim kết nối Internet để truyền dữ liệu.
Máy POS tính tiền điện tử
Máy POS tính tiền điện tử là bản nâng cấp của máy POS di động, với chức năng chính vẫn là tính tiền, nhưng có kích thước lớn hơn đáng kể. Đồng thời, chúng còn được tích hợp với các thiết bị như máy đọc mã vạch, máy in hóa đơn bán lẻ, máy thanh toán bằng thẻ tín dụng và ngăn kéo đựng tiền,…
Bạn thường sẽ thấy loại máy POS này được sử dụng phổ biến ở các cửa hàng lớn, chuỗi siêu thị,… để đáp ứng nhu cầu thanh toán lớn hơn và khắc phục các điểm yếu cần thiết ở máy POS cầm tay. Ngoài ra, máy POS tính tiền điện tử còn có hai loại màn hình là loại 1 màn hình và loại 2 màn hình để bạn có sự lựa chọn.
Lợi ích khi sử dụng hệ thống quản lý bán hàng POS
Bạn đã hiểu rõ máy POS là gì và có những loại máy POS như thế nào ở phần trên. Chúng ta có thể thấy được rằng việc áp dụng hệ thống quản lý bán hàng POS mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu những lợi ích mà hệ thống này có thể mang lại để tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cung cấp sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tối ưu quy trình bán hàng
Hệ thống POS giúp tối ưu hóa và tự động hóa quy trình bán hàng, đảm bảo giao dịch diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Doanh nghiệp có thể thực hiện thanh toán, tính tổng số tiền một cách chính xác và tạo ra hóa đơn/biên lai chỉ trong vài giây.
Tối ưu quản lý hàng tồn kho
Hệ thống POS cung cấp khả năng theo dõi và quản lý hàng tồn kho trong thời gian thực thông qua việc cung cấp thông báo khi hàng hóa sắp hết và tự động đặt hàng lại. Điều này giúp tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá mức, từ đó tối ưu hóa quản lý mức tồn kho và giảm thiểu chi phí lưu trữ.
Tạo báo cáo doanh thu chính xác
Hệ thống POS cung cấp khả năng phân tích và tạo báo cáo doanh thu chi tiết, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc theo dõi hiệu suất kinh doanh, nhận biết xu hướng tiêu dùng, xác định các sản phẩm được ưa chuộng và nhiều khía cạnh khác. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có căn cứ để điều chỉnh và xác định lại chiến lược kinh doanh trong tương lai.
Tối ưu hóa quản lý nhân sự
Hệ thống POS cung cấp khả năng theo dõi doanh số bán hàng của từng nhân viên, số giờ làm việc và chỉ số hiệu suất một cách dễ dàng. Điều này giúp doanh nghiệp có thông tin chính xác nhất để tính % hoa hồng cho mỗi nhân viên, đơn giản hóa quá trình xử lý bảng lương và cho phép xác định những nhân viên có hiệu suất cao cũng như những người cần được đào tạo thêm.
Hy vọng qua bài viết này, Abogo Academy đã giúp bạn hiểu rõ hơn về POS là gì và những lợi ích to lớn mà hệ thống POS mang lại cho doanh nghiệp. POS là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa quy trình kinh doanh Với sự tiến bộ liên tục của công nghệ, POS sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong ngành bán lẻ và dịch vụ, mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và khách hàng.
