Sảnh khách sạn được xem là bộ phận “mặt tiền” của một khách sạn giúp đem lại ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi bước vào. Vì vậy, để thiết kế sảnh khách sạn cần phải chắc chắn sự bố trí, sắp xếp nội thất, trang trí màu sắc phải hài hòa. Vậy thiết kế một sảnh khách sạn cần những yếu tố nào? Cùng theo dõi bài viết của Abogo Academy cung cấp dưới đây để có những thông tin hữu ích nhé!

Sảnh khách sạn là gì?

Sảnh khách sạn là khu vực mặt tiền, đẹp và trang trọng nhất của một khách sạn. Khi khách hàng bước vào khách sạn, họ sẽ bị thu hút và ấn tượng đầu tiên, đối với mô hình khách sạn nhỏ mini, hay chuỗi khách sạn hoặc resort, bộ phận nhân viên khách hàng tiếp xúc trong lần đầu tiên sẽ là những người làm việc ở tiền sảnh của khách sạn.

Đồng thời, sảnh khách sạn được xem là “trung tâm ” của khách sạn, trong tiền sảnh sẽ bao gồm các bộ phận như bộ phận sảnh lễ tân là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận còn lại trong khách sạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, khu vực này còn có chỗ ngồi chờ trong những dịp đông người.

Sảnh khách sạn có những vị trí công việc nào?

Tùy vào các tổ chức bộ phận của mỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng mà quy mô, cơ cấu tổ chức và trách nhiệm của từng vị trí, bộ phận sẽ có sự thay đổi linh động khác nhau. Tuy nhiên, bộ phận tiền sảnh khách sạn sẽ đóng vai trò quan trọng bởi vì có một số bộ phận cơ bản như tiếp tân, thu ngân, kiểm toán, kế toán… Không có nghĩa đây là bộ phận lớn nhất trong khách sạn, nhưng lại là cây cầu trong việc kết nối đến với khách hàng. Các vị trí bộ phận trong sảnh khách sạn bao gồm như sau:

– Bộ phận lễ tân (Receptionist)

– Bộ phận tổng đài (Telephone Operator)

– Bộ phận sale đặt phòng (Reservationist)

– Bộ phận gác cửa  (Uniformed Staff)

– Bộ phận giao tế (Guest Relation Officer)

– Bộ phận kiểm toán, kế toán (Cashier/Night Auditors)

– Bộ phận hỗ trợ khách hàng (Concierge)

Tại sao thiết kế sảnh khách sạn lại được chú trọng đến vậy?

Như đã đề cập ở trên, sảnh khách sạn chính là bộ mặt của toàn thể khách sạn, do đó phong cách trang trí, thiết kế cần được kỹ càng, chỉn chu nhất có thể.

Mỗi thiết kế tại các khu vực trong khách sạn phải có sự đồng đều về kiến trúc để đem đến một không gian cao cấp và chuyên nghiệp cho khách sạn lẫn các bộ phận nhân viên. Đồng thời, sảnh khách sạn là nơi của nhiều  rất nhiều hoạt động làm việc như:

• Check in, check out cho khách đặt phòng.
• Khu vực khách nghỉ, thư giãn hay gặp gỡ đối tác, bạn bè.
• Giải quyết và xử lý các thắc mắc của khách hàng.
• Tổ chức diễn ra các sự kiện, tiếp đón khách VIP,…

Tùy thuộc vào các đối tượng khách hàng mà khách sạn muốn hướng đến, chủ đầu tư có thể tìm hiểu lựa chọn các phong cách thiết kế cho phù hợp. Việc xác định phong cách kiến trúc rất quan trọng giúp khách sạn xây dựng được thương hiệu và để lại ấn tượng trong mắt của khách hàng.

Tìm hiểu thêm: GIƯỜNG ĐÔI LÀ GÌ? KHÁM PHÁ TỪ A-Z NHỮNG ĐẶC ĐIỂM VỀ GIƯỜNG ĐÔI TẠI CÁC KHÁCH SẠN

Những lưu ý lựa chọn mẫu thiết kế sảnh khách sạn

Để lựa chọn được một mẫu thiết kế hợp mắt và đầy ấn tượng, có các lưu ý như sau:

• Về màu sắc, màu hợp với phong cách sẽ giúp điều khiển cảm xúc và gây ấn tượng tốt đến khách hàng. Nên sử dụng các tông màu trắng, kem, vàng,.. tạo sự tinh tế, trang nhã. Trái ngược, các sắc xanh (lam, lục,..) sẽ tạo ra cảm giác thư thái, yên tĩnh.

Tuy vậy, màu sắc cũng sẽ tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố khác như: kiến trúc, không gian, ánh sáng, …hãy cân nhắc để lựa chọn màu sắc phù hợp nhất nhé!

• Về ánh sáng, khu vực sảnh sẽ là sự kết hợp hài hòa giữa ánh sáng tự nhiên và ánh sáng nhân tạo. Nên thiết kế và thi công đảm bảo được sự không gian thông thoáng và thoải mái nhất cho toàn bộ không gian.

• Về bố cục, nên chú trọng các thiết kế không gian sảnh khách sạn để có được sự chuyên nghiệp, sang trọng và đẳng cấp. Đối với quầy tiếp tân, đừng chỉ gò bó với các kiểu dáng truyền thống như chữ L, U,..

Hiện nay, quầy lễ tân được phối hợp với nhiều phong cách thiết kế độc đáo, lạ mắt giúp thu hút mọi ánh mắt của khách hàng.

Các kiểu phong cách thiết kế sảnh khách sạn

Mỗi khách sạn sẽ được chia sẻ các thiết kế theo một phong cách riêng biệt nhất, khi kết hợp và thống nhất các phong cách giữa các khu vực với nhau kể cả trong khách sạn mini, 2 sao, 3 sao, 4 sao, hay 5 sao. Hãy cùng tham khảo một số phong cách thiết kế sảnh khách sạn bên dưới.

Thiết kế sảnh khách sạn kiểu hiện đại

Phong cách hiện đại được nhiều khách sạn lựa chọn để thiết kế bởi sự hiện đại trong khu vực sảnh sẽ tạo nên cho khách hàng sự thoải mái về tiện nghi, ấm cúng, nhẹ nhàng khi bước vào. Không gian hiện đại, sang trọng cũng chính là nơi phù hợp cho các bạn trẻ muốn trải nghiệm sự tiện nghi, nghỉ dưỡng sau những ngày làm việc mệt mỏi.

Sảnh khách sạn với phong cách hiện đại có đường nét đơn giản, thoáng mát, có nhiều nguyên tắc kết hợp khắt khe nên các kiến trúc sư hoàn toàn có thể biến tấu và sáng tạo kiểu dáng.

Thiết kế sảnh khách sạn cổ điển

Sảnh khách sạn với kiểu dáng cổ điển sẽ thể hiện được sự sang trọng, uy nghi và tráng lệ cho nội thất bên trong. Tuy nhiên, do có nhiều đường nét phức tạp nên kiểu dáng này đòi hỏi đội ngũ thi công nội thất sảnh phải có năng lực chuyên môn tốt để thể hiện hết vẻ đẹp và sự tinh túy của phong cách này.

Thiết kế sảnh khách sạn vừa hiện đại vừa cổ điển

Xem thêm: BARTER LÀ GÌ? TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHUYỂN ĐỔI HÀNG HÓA TRONG KHÁCH SẠN

Sự kế thừa giữa hai phong cách cổ điển và hiện đại vừa mang lại vẻ đẹp sang trọng vừa phô diễn sự tinh tế, mềm mại của riêng nó.

Không khô cứng như phong cách hiện đại, không quá cầu kỳ như kiểu dáng cổ điển, thiết kế sảnh khách sạn kết hợp như này sẽ phù hợp và tạo nên sức thu hút độc đáo đối với khách hàng.

Trên đây là những nội dung chia sẻ về kiến thức về sảnh khách sạn là gì, hy vọng những thông tin mà Abogo Academy chia sẻ ở trên sẽ giúp ích nhiều cho bạn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài viết tham khảo này nhé!