Để đảm nhận được vị trí an ninh an toàn trong khách sạn, nhân viên của bộ phận này phải trải qua quy trình đào tạo nghiêm ngặt về các quy tắc an toàn và quy định của khách sạn. Nhân viên phải có sự chuyên nghiệp và tận tâm trong công việc để tạo ra một môi trường an toàn cho mọi người. Vậy, điều kiện nào để trở thành nhân viên trong bộ phận an ninh của khách sạn?

• Hoàn thành bằng Trung học phổ thông (THPT) hoặc có chứng chỉ liên quan đến lĩnh vực an ninh.
• Có sức khỏe tốt và đạo đức tốt.
• Có tính cách thân thiện, trung thực, linh hoạt và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Ưu tiên biết ngoại ngữ.

Để các hoạt động trong khách sạn được diễn ra một cách suôn sẻ thì không thể thiếu nhân viên an ninh. Vậy, công việc cụ thể mà một nhân viên trong bộ phận an ninh sẽ làm là gì?

Nhân viên an ninh của khách sạn phải thường xuyên kiểm tra và bảo trì các thiết bị đảm bảo an toàn trong khách sạn. Các thiết bị như hệ thống camera, đèn nháy khẩn cấp, dụng cụ chữa cháy, vòi xịt,… phải được bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa hư hỏng nếu có để thiết bị luôn hoạt động ở trạng thái tốt nhất.

• Kiểm tra rác thải trước khi đưa ra ngoài để tránh mất tài sản.
• Kiểm soát việc sử dụng các chất cấm trong khách sạn.
• Quản lý và bảo quản chìa khóa quan trọng.
• Báo cáo các tình huống vượt quá quyền hạn xử lý cho cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ quản lý hoặc ban giám đốc.

• Di chuyển đến các khu vực không được phép đặt chân đến, đặc biệt là những tầng mà họ chưa đăng ký ở khách sạn.
• Thay đổi thường xuyên quần áo, thậm chí đang mặc nhiều bộ quần áo khác nhau trong một thời điểm.
• Quan sát một cách liên tục nhân viên, bộ phận an ninh và khách hàng, thể hiện nhiều biểu hiện nghi ngờ.
• Có hành vi gây rối hoặc làm phiền người khác.

Khách sạn là nơi các đối tượng phạm tội thường lựa chọn để mua bán ma túy. Khi có dấu hiệu hoặc phát hiện về tội phạm ma túy trong khách sạn, bộ phận an ninh cần tăng cường kiểm tra và  nhanh chóng liên hệ với lực lượng cảnh sát để xử lý theo quy định.