KHÓA HỌC SALE OTA KHÁCH SẠN UY TÍN TẠI ĐÀ NẴNG năm 2022
Bạn đang kinh doanh lĩnh vực khách sạn? Nhưng bạn chưa biết làm thế nào để OTA hiệu quả cho khách sạn mình? Dưới đây là thông tin về KHÓA HỌC SALE OTA KHÁCH SẠN UY TÍN TẠI ĐÀ NẴNG mà bạn có thể tham khảo?
I. Học Sale OTA khách sạn uy tín Đà Nẵng.
Chắc hẳn, là một người kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn bạn rất quan tâm đến vấn đề làm thế nào để có thể quản lý kênh OTA của mình hiệu quả. Học OTA khách sạn uy tín ở Đà Nẵng thì nên chọn trung tâm nào để đào tạo tốt nhất, mang lại hiệu quả nhất. Sau đây, hãy cùng tìm hiểu về OTA khách sạn là gì và những lợi ích mà Sale OTA khách sạn mang lại cho khách sạn nhé!
1, Sale OTA khách sạn là gì?
Các trang web đặt phòng trực tuyến (OTA) là một phương tiện marketing hiệu quả được sử dụng rộng rãi trong ngành du lịch và khách sạn. OTA viết tắt của Online Travel Agent, là các trang web chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch như phòng khách sạn, tour du lịch, vé máy bay, và nhiều dịch vụ khác thông qua giao dịch trực tuyến.
Sử dụng OTA mang lại nhiều lợi ích, bao gồm sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19, việc sử dụng OTA giúp hạn chế tiếp xúc và bảo vệ sức khỏe. Trên toàn cầu, các OTA lớn như TripAdvisor, Booking, Agoda, và Expedia đã phát triển mạnh mẽ, và Việt Nam cũng có những trang web như Avia.vn, ivivu.com, và Abay.vn được sử dụng rộng rãi.
Khi khách sạn hợp tác với các OTA, họ có cơ hội quảng bá thương hiệu của mình trên một nền tảng rộng lớn hơn và tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Điều này giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tạo ra nguồn doanh thu đáng kể cho khách sạn nếu quản lý vận hành kênh OTA một cách hiệu quả.
2, Vì sao áp dụng OTA vào lĩnh vực kinh doanh khách sạn?\
Đây là một câu hỏi mà đa số những người bắt đầu tìm hiểu và bắt đầu kinh doanh lĩnh vực khách sạn, nơi lưu trú hay bất cứ lĩnh vực nào cũng thường đắn đo suy nghĩ. Việc áp dụng Sale OTA vào khách sạn sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển và mở rộng. OTA sẽ giúp bạn như :
a, Truyền thông rộng rãi trên phạm vi toàn cầu
Cùng với sự phát triển của công nghệ 4.0, thương mại điện tử trở thành một lựa chọn hàng đầu cho cá nhân và tổ chức kinh doanh ở nhiều ngành nghề. Ngày nay, gần như tất cả giao dịch và tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ đều diễn ra trực tuyến qua Internet. Google đã trở thành một công cụ quan trọng để tìm kiếm thông tin và sản phẩm.
Khi khách sạn hợp tác với OTA, khả năng tiếp cận và truyền thông trên phạm vi toàn cầu sẽ tăng lên. Khi khách hàng tìm kiếm thông tin về các khách sạn uy tín trên Google, thông tin về khách sạn của bạn sẽ xuất hiện trên nhiều trang web khác nhau. Hơn nữa, việc quảng cáo khách sạn trên OTA giúp tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả lớn hơn so với các chiến dịch tiếp thị trực tuyến khác.
Việc hợp tác với OTA giúp khách sạn có lượng khách hàng đặt phòng ổn định, giúp lấp đầy các phòng trống và tạo sự ổn định trong doanh thu. Điều này tránh được sự thất thường trong lượng đặt phòng mỗi tháng.
Hơn nữa, OTA giúp tăng lượng traffic hoặc lưu lượng truy cập cho khách sạn. Đây là một lợi ích quan trọng, đặc biệt đối với các khách sạn nhỏ có nguồn tài chính hạn chế cho các chiến dịch tiếp thị PPC và SEO dài hạn. OTA giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc quảng cáo và thu hút khách hàng.
Hợp tác với OTA không chỉ tạo ra sự hài lòng cho khách hàng thông qua sự tiện lợi mà họ có được khi thao tác trực tuyến mà còn tạo thêm giá trị bằng cách tăng khả năng lấp đầy phòng trống của khách sạn. Đồng thời, OTA cung cấp lời khuyên hữu ích cho khách hàng và giúp tối ưu hóa các dịch vụ của khách sạn. Khách hàng có thể để lại đánh giá trực tuyến, giúp khách sạn cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
3, Sale OTA khách sạn là làm những công việc gì?
– Sales Online có nghĩa là thay mặt khách sạn ký kết hợp đồng và quản lý tài khoản với các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) phổ biến trên thị trường như :
+ Expedia
+ Booking.com
+ Agoda
+ Hotels.com
+ CTrip…
Tổ chức việc tải lên các chương trình ưu đãi, khuyến mãi vào thời điểm thích hợp hoặc trước khi chúng diễn ra trên trang web của khách sạn, các trang bán phòng trực tuyến, và trang mạng xã hội. Điều này đòi hỏi sự thường xuyên và liên tục để thu hút sự quan tâm của khách hàng và giữ họ ở lại.
Cung cấp hỗ trợ kịp thời và giải quyết mọi yêu cầu và phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Công việc tư vấn khách hàng thường xuyên diễn ra trên các hệ thống đặt phòng trực tuyến trên các trang web đại lý.
Liên tục duyệt xem và liên hệ với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ để nắm bắt thông tin về tình hình và thể hiện sự quan tâm. Quá trình này cũng đòi hỏi xử lý và chuyển thông tin liên quan đến các yêu cầu đặc biệt như đặt dịch vụ hoặc yêu cầu thêm tiện ích.
Đảm bảo thông tin này được chuyển đến các bộ phận liên quan để giúp phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Hợp tác với các bộ phận khác để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng trực tuyến.
Tích cực hợp tác với các phòng ban khác để xây dựng các chính sách giá phù hợp với từng thời điểm hoặc khu vực thị trường cụ thể. Cộng tác cùng bộ phận Marketing để lập kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi trong các dịp lễ, ngày tết, để tri ân khách hàng và giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới để thu hút các đối tượng khách hàng.
4, Lợi ích của Sale OTA khách sạn.
Khi bạn đã thành thạo việc sử dụng OTA trong lĩnh vực khách sạn, bạn sẽ đạt được những lợi ích sau:
- Tăng lượng khách hàng trực tuyến thông qua việc tăng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm, làm tăng sự nhận diện thương hiệu và sự hiểu biết về khách sạn trong mắt khách hàng.
- Tăng doanh thu trực tuyến và làm cho nó ổn định hơn.
- Hỗ trợ khách hàng tiếp cận nhanh chóng các thông tin mới về sản phẩm và dịch vụ, cũng như các chương trình ưu đãi và khuyến mãi đang diễn ra.
- Đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng trên các trang web và trong hệ thống của khách sạn.
- Giảm thiểu chi phí nhân sự không cần thiết cho khách sạn.
- Cung cấp thuận lợi cho việc nắm bắt thông tin của khách hàng, đánh giá, và phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của khách sạn. Điều này giúp tạo ra các cải tiến hợp lý và hiệu quả và để lại ấn tượng tích cực trong lòng khách hàng.
II. Khóa học Sale OTA khách sạn uy tín tại Đà Nẵng.
1, Vì sao bạn nên lựa chọn ABOGO là nơi để đào tạo?
Như bạn đã biết, hiện nay ở Đà Nẵng có nhiều trung tâm đào tạo Sale OTA khách sạn. Tuy nhiên, việc tìm một trung tâm đào tạo uy tín và cam kết đem lại hiệu quả sau khóa học có thể là một nhiệm vụ không dễ dàng.
Dưới đây, tôi sẽ giới thiệu một trung tâm đào tạo Sale OTA khách sạn uy tín tại Đà Nẵng mà tôi biết. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn có sự lựa chọn đúng đắn và phù hợp khi bạn quyết định tham gia khóa học.
– Trung tâm mà tôi muốn giới thiệu với các bạn đó là Abogo Academy.
+ Trung tâm đào tạo chuyên sâu về :
- Ngành sales quản lý khách sạn, villas, homestay
- Các hình thức lưu trú
- Đặc biệt khoá học chuyên sâu về bí kíp bán phòng trên các kênh online OTA Booking,….
+ Bên cạnh đó, Abogo hiện tại đang là trung tâm đứng đầu trong việc đào tạo các khóa học Sale OTA khách sạn uy tín tại Đà Nẵng. Với cam kết mang lại những hiệu quả đáng kể cho các học viên.
+ Là trung tâm đang được nhiều đánh giá tốt, tích cực từ những người đã từng được đào tạo qua khóa học OTA.
+ Được đào tạo với những kiến thức thực tế dễ hình dung và áp dụng vào doanh nghiệp
+ Có giảng viên tận tâm, nhiệt huyết, vui tính và truyền đạt kiến thức hết mình cho hội viên
+ Đảm bảo Ranking sau khóa học của học viên lên Top OTA Booking
Đó là một số lý do bạn nên lựa chọn ABOGO là nơi gửi gắm niềm tin cho khóa học đào tạo OTA khách sạn. Bạn sẽ cảm nhận sự thay đổi khi lựa chọn khóa học đào tạo tại trung tâm Abogo Academy.
2, Phương thức đào tạo khóa học Sale OTA khách sạn của ABOGO
Bạn có thể lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với nhu cầu và thời gian của bạn. Dưới đây là một số phương thức đào tạo khóa học Sale OTA khách sạn uy tín tại Đà Nẵng của ABOGO. Có 2 hình thức để bạn lựa chọn đó là:
+ Đào tạo online (1 học viên 1 giảng viên xuyên suốt khóa học)
+ Đào tạo offline
– Một số lưu ý trong phương thức đào tạo Sale OTA khách sạn:
+ Khóa học nâng cao sẽ bao gồm cả phần đào tạo cơ bản
+ Khóa học đầy đủ sẽ bao gồm cả phần cơ bản + nâng cao và phần đầy đủ
+ Đặc biệt, tất cả các khóa học Sales OTA đều được hỗ trợ liên quan đến OTA/ Du lịch sau khóa học. Sẽ giúp cho học viên có thể tiếp cận tốt hơn với kiến thức bài giảng trong suốt quá trình đào tạo Sale OTA khách sạn.
3, Giá của khóa học sale OTA khách sạn
– Hiện tại, Abogo Academy có 2 khóa học với mức giá phù hợp để cho bạn có thể dễ dàng trong việc lựa chọn đó là :
+ Khóa học Sales OTA cơ bản : 4.000.000
+ Khóa học Sales OTA trọn đời : 11.900.000
– Với thời gian đào tạo và lộ trình nội dung học như sau:
- Đối với khóa học Sales OTA cơ bản:
+ Thời gian đào tạo: 10 giờ
+ Nội dung đào tạo:
- Giới thiệu tổng quan về OTA
- Hướng dẫn đăng ký các kênh OTA
- Hướng dẫn sử dụng extranet của các kênh OTA
- Hướng dẫn cách liên hệ với các trang OTA
- Hỏi đáp cuối khóa học
- Đối với khóa học Sales OTA trọn đời:
+ Nội dung đào tạo:
- Thứ hạng các trang và những điều cần lưu ý
- Tham gia các chương trình Marketing nâng
- Các hình thức quản lý nhiều kênh quản lý OTA của chuỗi khách sạn
- Tích hợp đồng bộ các kênh OTA trên website đặt phòng của khách sạn, thiết kế website cho khách sạn
- Một số mô hình kinh doanh phòng theo giờ + B2B
* Nội dung khác: Hợp tác TA – Hỏi đáp cuối khóa học
4, Bạn sẽ nhận được gì sau khóa học sale OTA khách sạn.
– Sau khóa học Sale OTA khách sạn tại trung tâm Abogo Academy. bạn sẽ :
+ Có thêm nhiều thông tin hơn về OTA
+ Được tiếp cận với nhiều kiến thức thực tế và dễ áp dụng vào khách sạn của mình hơn.
+ Có cơ hội tiếp cận, trao đổi và làm việc với đội ngũ giàu kinh nghiệm trong quá trình được đào tạo.
+ Đặc biệt thông qua khóa học bạn có thể tự vận hành kênh OTA của khách sạn mình thành công. Đồng thời có thể tiếp cận được nhiều khách hàng và mang lại hiệu quả cao hơn cho khách sạn mình.
+ Bạn có thêm nhiều bạn bè kinh doanh cùng mảng dịch vụ khách sạn hơn. Từ đó tạo ra nhiều mối quan hệ và cơ hội hơn.
+ Được hỗ trợ OTA / dịch vụ du lịch ngay sau khóa học.
Trên đây là một số thông tin về khóa học Sale OTA khách sạn uy tín tại Đà Nẵng mà tôi muốn gửi đến các bạn. Hy vọng bạn có thể trải nghiệm các khóa học Sale OTA khách sạn ngay tại trung tâm Abogo Academy . Chúc bạn đạt được kết quả tốt và thành công sau khóa học.
