Phần mềm quản lý khách sạn đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc quản lý một khách sạn, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn top 10 phần mềm quản lý khách sạn chất lượng nhất hiện nay và những tính năng nổi bật của nó. Hãy cùng Abogo Academy tìm hiểu nhé!
Phần mềm quản lý khách sạn là gì?
Phần mềm quản lý khách sạn, tên tiếng Anh là Property Management System (PMS), là một ứng dụng hỗ trợ các hoạt động quản lý và kinh doanh của khách sạn. Nó bao gồm các tính năng cơ bản như quản lý đặt phòng, theo dõi tình trạng phòng, quản lý buồng phòng, quản lý các giao dịch tài chính, báo cáo doanh thu hàng ngày, quản lý thông tin khách hàng, thống kê dự báo, khả năng quản lý từ xa,…
10 phần mềm quản lý khách sạn chất lượng nhất hiện nay
Trong ngành khách sạn ngày nay, sự hiệu quả và linh hoạt của phần mềm quản lý là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của một khách sạn. Mỗi sản phẩm đều mang đến những tính năng và ưu điểm độc đáo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các loại hình khách sạn khác nhau. Dưới đây là danh sách 10 phần mềm quản lý khách sạn chất lượng nhất hiện nay.
GHotel
Phần mềm quản lý khách sạn Ghotel là một giải pháp toàn diện cho việc quản trị các hoạt động của khách sạn. Nó cũng được coi như một hệ thống quản lý nguồn doanh nghiệp (ERP) dành cho ngành khách sạn. Hệ thống Ghotel được phát triển hoàn toàn mới bởi các kỹ sư người Việt nhằm mang đến sự linh hoạt và tiện ích trong việc quản lý các khía cạnh quan trọng của khách sạn.
Từ khi ra mắt vào tháng 3 năm 2017 đến nay, Ghotel là một trong số ít những đơn vị đã phát triển một hệ sinh thái hoàn chỉnh hỗ trợ người dùng. Với hơn 1000 khách hàng trong và ngoài nước đã sử dụng, Ghotel đã chứng minh được độ hiệu quả và đáng tin cậy trong việc cung cấp các giải pháp quản trị khách sạn toàn diện.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn GHotel:
- Hỗ trợ công cụ bán phòng online khách sạn giúp tối ưu hóa doanh số bán hàng.
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, không đòi hỏi quá nhiều về kiến thức công nghệ.
- Không cần cài đặt phức tạp, tiết kiệm thời gian triển khai.
- Sử dụng linh hoạt mọi lúc mọi nơi, phù hợp với nhu cầu quản lý đa dạng.
- Tương thích trên mọi thiết bị, từ máy tính đến điện thoại di động.
- Tiết kiệm chi phí đáng kể, cực kỳ hiệu quả về mặt kinh tế.
- Cung cấp nền tảng quản trị tập trung liên phòng ban (ERP) giúp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của các bộ phận khác nhau.
- Kết nối mở rộng linh hoạt, tích hợp dễ dàng với các thiết bị và phần mềm khác nhau như khoá từ, máy chấm công, phần mềm kế toán, phần mềm xuất hoá đơn, nhận diện khuôn mặt, smart home,…
- Hỗ trợ sửa đổi phần mềm theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng, đảm bảo tính cá nhân hóa tối đa.
- Giải pháp quản lý khách sạn theo chuỗi giúp mở rộng quy mô kinh doanh một cách linh hoạt và hiệu quả.
- Cho phép khách hàng tiến hành check in online bằng mã QR, tăng tính tiện lợi và trải nghiệm người dùng.
Chi tiết về những tính năng nổi bật của GHotel, các bạn có thể xem thêm Tính năng chi tiết – GHotel
Ngoài những tính năng trên, GHotel còn thiết kế hệ thống báo cáo trực quan nhằm giúp các khách sạn theo dõi và đánh giá hoạt động kinh doanh của mình dễ dàng nhất. Hệ thống này sẽ giúp các khách sạn:
- Liệt kê chi tiết doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo từng danh mục dịch vụ.
- Đánh giá toàn diện về hiệu suất kinh doanh của mỗi dịch vụ và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận.
- Tiện lợi trong việc xem các báo cáo tổng hợp và phân tích số liệu để đưa ra các quyết định chiến lược.
- Trình bày thông tin bằng biểu đồ trực quan giúp quản lý dễ dàng theo dõi tình trạng phòng và sự sử dụng loại phòng.
- Cung cấp báo cáo minh bạch về doanh thu và hoa hồng đối tác theo ngày, hỗ trợ trong việc đánh giá hiệu quả của các mối quan hệ hợp tác với đối tác.
Để có thể thuận tiện hơn trong việc sử dụng dịch vụ của GHotel, các bạn có thể tham khảo chi tiết BẢNG GIÁ NỀN TẢNG GHOTEL Hoặc, BẢNG GIÁ ERP
Nếu có bất cứ thắc mắc nào trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay với GHotel qua sđt: 0935699815 nhé!
GiHoTech
Phần mềm quản lý khách sạn Gihotech là sản phẩm do Công Ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Việt Á phát triển. Đây là một công ty công nghệ chuyên về các giải pháp phần mềm quản lý.
Hiện nay, phần mềm Gihotech đã được sử dụng bởi hơn 500 khách hàng gồm các khách sạn, resort và condotel trên toàn quốc.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn GiHoTech:
- Giao diện phần mềm đơn giản, hỗ trợ cả Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Đảm bảo tính bảo mật và quyền truy cập cho mỗi người dùng, đồng thời ghi lại lịch sử hoạt động của từng tài khoản.
- Được thiết kế và lập trình dựa trên nghiệp vụ của các nhà hàng, khách sạn, resort lớn.
- Có khả năng tích hợp với các phần mềm khác.
- Hệ thống báo cáo phân tích chi tiết tình hình kinh doanh.
- Khả năng quản lý từ xa.
ezCloudhotel
Phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel linh hoạt và phù hợp với các khách sạn có quy mô từ nhỏ đến lớn. Bạn có thể điều hành các hoạt động của khách sạn mọi lúc, ở bất cứ nơi đâu, ngay cả khi không có kết nối internet.
Phần mềm cung cấp khả năng quản lý đặt phòng, kiểm soát tình trạng phòng, quản lý chuỗi khách sạn và quản lý người dùng một cách thuận tiện, hiệu quả.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn ezCloudhotel:
- Quy trình đặt phòng, quản lý đặt phòng được thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng.
- Tính năng bàn giao ca cho phép nhân viên lễ tân thực hiện việc bàn giao tiền mặt và quản lý các nhiệm vụ cần chú ý cho ca sau,…
- Tự động phân loại và quản lý thông tin quan trọng về khách hàng như tổng số lượng khách, thời gian sử dụng dịch vụ, tần suất quay lại,…
- Hỗ trợ đa nền tảng: sử dụng trên máy tính, điện thoại Android và iOS.
- Tự động tạo báo cáo tức thời, thống kê tất cả các dữ liệu liên quan đến số lượng khách đến, khách đi, lợi nhuận của khách sạn.
OHOTEL
OHOTEL là một sản phẩm của công ty OXU Việt Nam, được thiết kế áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất nhằm tối ưu hóa công việc quản lý khách sạn, nhà nghỉ và ngăn chặn thất thoát. Bên cạnh đó, phần mềm quản lý khách sạn này cũng giúp tiết kiệm cả thời gian và chi phí một cách hiệu quả nhất.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL:
- Phần mềm có thể sử dụng offline trên máy tính ngay cả khi không có kết nối mạng. Bên cạnh đó, quản lý online qua smartphone.
- Đảm bảo quản lý theo thời gian thực, không thể thay đổi bởi lễ tân.
- Thực hiện quản lý nhân viên một cách nghiêm ngặt giúp hạn chế tối đa trường hợp gian lận.
- Kết hợp với các thiết bị điện tự động trong phòng giúp tiết kiệm năng lượng.
- Tích hợp hệ thống khóa thẻ từ vào phần mềm.
- Cung cấp phân quyền tài khoản và nhóm tài khoản một cách linh hoạt.
- Mã hóa dữ liệu để đảm bảo tính bảo mật của thông tin.
Sophia PMS
Phần mềm quản lý khách sạn Sophia PMS được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, giúp người dùng dễ dàng sử dụng trực tuyến mọi lúc mọi nơi.
Sophia hỗ trợ cả hai giao diện Tiếng Anh và Tiếng Việt cùng một lúc, phù hợp cho các khách sạn quản lý chuỗi (khách sạn, nhà hàng, spa,…).
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn Sophia PMS:
- Sử dụng công nghệ điện toán đám mây, cung cấp nhiều tính năng phù hợp cho các khách sạn quy mô lớn.
- Tích hợp quản lý một chuỗi khách sạn.
- Cung cấp báo cáo chi tiết về việc hủy phòng, tiền phòng, các điều chỉnh về giá phòng,…
- Hỗ trợ hiển thị đồng thời bằng hai ngôn ngữ: Tiếng Anh và Tiếng Việt.
- Sử dụng được trên đa nền tảng: máy tính, trên điện thoại iOS và Android
Opera
Opera là được ra mắt từ rất sớm và đã trở thành một phần mềm quản lý khách sạn được phổ biến ngày nay. Với đầy đủ tính năng, nó hỗ trợ nhân viên khách sạn trong việc thực hiện các nhiệm vụ hằng ngày và đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách lưu trú.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn Opera:
- Bao gồm đầy đủ các tính năng quản lý khách sạn cần thiết như check-in, check-out, quản lý chuỗi khách sạn, tiết kiệm điện năng, giám sát tài chính, tích hợp tổng đài tính cước điện thoại,…
- Tích hợp các tính năng thiết lập, kiểm soát tỷ lệ, định giá, phân tích và dự báo doanh thu tự động.
- Giao diện trực quan, hấp dẫn.
- Quy trình thao tác đơn giản và nhanh chóng.
- Hỗ trợ tích hợp nhiều ngôn ngữ.
Skyhotel
Skyhotel là phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp, mang lại sự thuận tiện và dễ dàng cho việc điều hành khách sạn của bạn. Phần mềm này phù hợp với mọi loại hình khách sạn, từ các khách sạn 1 đến 5 sao, resort, biệt thự, chung cư, nhà nghỉ và các khách sạn nhỏ.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel:
- Tự tạo và quản lý nhiều khách sạn một cách dễ dàng.
- Hiển thị trạng thái chi tiết của các phòng trong khoảng thời gian cụ thể. Sơ đồ trạng thái thể hiện cụ thể theo mốc thời gian.
- Cho phép tạo nhiều tài khoản người dùng khác nhau để quản lý các khách sạn và thiết lập quyền truy cập cụ thể.
- Sơ đồ tự động cập nhật thông tin theo thời gian thực.
- Theo dõi trạng thái phòng, sơ đồ khả dụng dựa trên từng phòng, loại phòng và giá phòng.
- Quản lý kho, danh sách dịch vụ và danh sách nhóm dịch vụ.
Smile
Smile là một công cụ quản lý khách sạn hiệu quả phục vụ cho mọi loại khách sạn, cả các resort từ quy mô lớn đến nhỏ. Nó cung cấp một loạt tính năng hỗ trợ cho từng bộ phận khác nhau.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn Smile:
- Smile FO: Đây là phần mềm giúp bộ phận tiền lễ tân dễ dàng thực hiện các công việc như check-in, check-out, đặt phòng, thanh toán, quản lý thông tin lưu trú,…
- Smile POS: Phần mềm Smile POS hỗ trợ bộ phận thu ngân quản lý menu, quản lý nhà cung cấp, quản lý thông tin khách hàng.
- Smile BO: Phần mềm kế toán này sử dụng doanh thu từ Smile FO và Smile POS để tổng hợp thông tin về chi phí, công nợ phải thu, phải trả,…
- Smile HR: Hỗ trợ việc quản lý nhân sự, phân ca, chấm công bằng thẻ, tính lương, in phiếu lương,…
TCSOFT HOTEL
TCSOFT HOTEL là sản phẩm của Công ty TNHH công nghệ TCSOFT. Đây là phần mềm quản lý khách sạn tối ưu giúp người dùng có thể quản lý khách sạn một cách linh hoạt, tiện lợi bất kể thời gian và địa điểm.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:
- Quản lý tài chính, ghi nhận thu chi, công nợ một cách thuận tiện.
- Theo dõi tình trạng phòng và quá trình nhận trả phòng dễ dàng hơn.
- Biểu đồ thống kê thông minh, chính xác, giúp cải thiện tốc độ ra quyết định và hiểu rõ tình hình kinh doanh của khách sạn.
- Phân tích hiệu suất phòng theo từng ngày, tháng, giúp quản lý đưa ra đánh giá và điều chỉnh kịp thời để tối ưu hóa việc đặt phòng.
- Quản lý đặt phòng cho cả khách đoàn và khách lẻ.
- Hỗ trợ đa nền tảng trên cả máy tính và các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành Android và iOS.
AZ Hotel
AZ Hotel là phần mềm quản lý khách sạn với giao diện đẹp mắt, được thiết kế đặc biệt để phục vụ các khách sạn resort (kể cả chuỗi hệ thống) từ 2 sao đến 5 sao với quy mô tối đa lên đến 5000 phòng và trên 20 chi nhánh.
AZ Hotel cho phép tối ưu hóa toàn bộ quy trình của khách sạn, từ việc đặt phòng, thanh toán cho đến quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tình hình doanh thu, lợi nhuận một cách thuận tiện.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn AZ Hotel:
- Quản lý toàn bộ thông tin của khách sạn và các thiết lập thông số hoạt động như thuế giá trị gia tăng, chương trình khuyến mãi,…
- Dễ dàng quản lý đặt phòng cho cả khách lẻ và khách đoàn..
- Thực hiện check in và check out cho khách hàng một cách nhanh chóng.
- Quản lý và tra cứu chi tiết thông tin cũng như lịch sử giao dịch của khách hàng đặt phòng.
- Tra cứu thông tin của khách hàng nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý một cách nghiêm ngặt tình trạng của đồ đạc trong phòng.
- Cung cấp các báo cáo linh hoạt dưới dạng biểu đồ, bảng lưới để dễ dàng phân tích tình hình kinh doanh.
Hy vọng qua bài viết này, Abogo Academy đã giúp bạn hiểu rõ hơn về top 10 phần mềm quản lý khách sạn chất lượng nhất hiện nay và những tính năng nổi bật của nó. Việc lựa chọn phần mềm quản lý phù hợp với mô hình kinh doanh, quy mô khách sạn sẽ góp phần quan trọng vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp của bạn.