Đăng bởi
Thuytrang
01/11/2023
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP HẤP DẪN CHO NGÀNH QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN
Hiện nay, ngành quản trị du lịch và khách sạn đã trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn. Hãy cùng Abogo Academy khám phá những cơ hội nghề nghiệp thú vị mà ngành này mang đến trong bài viết dưới đây nhé.
Ngành quản trị du lịch và khách sạn là gì?
Ngành Quản trị du lịch và khách sạn là ngành giúp bạn nắm được cách quản lý và tổ chức các hoạt động trong khách sạn một cách hiệu quả. Những người làm việc trong ngành quản trị du lịch và khách sạn cần phải có kiến thức về quản lý, kỹ năng giao tiếp, kiến thức về lịch sử và văn hóa du lịch cũng như khả năng quản lý nhân lực, tài chính,… Ngoài việc quản lý ngân sách và chi phí các hoạt động, họ còn phải tham gia vào các hoạt động quảng bá hình ảnh của khách sạn thông qua các hoạt động PR, quảng cáo,…
Khi hoàn tất khóa học, bạn sẽ nắm vững cách quản lý hệ thống phòng, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, điều hành đội ngũ nhân viên, xử lý tình huống rủi ro và tổ chức sự kiện. Ngoài ra, bạn cũng sẽ am hiểu về các loại đồ uống và món ăn phổ biến trong ngành khách sạn ngày nay.
Học quản trị khách sạn ra làm gì?
Ngoài việc ứng tuyển vào các vị trí làm việc tại nhà hàng, khách sạn, bạn cũng có thể xem xét ứng tuyển vào các công ty du lịch, tổ chức sự kiện,… Đối với những người có trình độ chuyên môn cao và thành tích học tập xuất sắc, bạn sẽ có cơ hội ứng tuyển vào lĩnh vực giảng dạy tại các trường đại học, cao đẳng hoặc các bộ phận du lịch của các cơ quan nhà nước.
Nếu bạn đang lo lắng không biết sau khi học quản trị khách sạn có thể làm việc gì, dưới đây là một số công việc mà bạn có thể tham khảo:
- Ứng tuyển vào bộ phận lễ tân, phục vụ, hoặc bar
- Buồng phòng
- Nhân viên tổ chức sự kiện
- Chuyên viên đào tạo tại các khách sạn, nhà hàng hoặc khu nghỉ dưỡng
- Làm việc trong bộ phận lễ tân hoặc giám sát nhà hàng
- Vị trí trưởng ca
- Quản lý quá trình mua sắm hàng hóa tại nhà hàng hoặc khách sạn
- Giám sát bộ phận lễ tân, buồng phòng hoặc ẩm thực
- Chức vụ giám đốc khách sạn
- Giảng viên tại các trường trung cấp, cao đẳng hoặc đại học trên toàn quốc
Những kỹ năng cần có khi học quản trị du lịch và khách sạn
Để đạt được thành công trong lĩnh vực quản trị du lịch và khách sạn, việc nắm vững kiến thức chuyên môn là vô cùng quan trọng. Điều này đòi hỏi bạn phải có kiến thức về các quy trình từ phục vụ, dọn dẹp phòng đến bài trí nội thất, tất cả đều phải tuân theo tiêu chuẩn chất lượng cụ thể.
Khả năng chịu áp lực cao
Đối diện với hàng loạt thách thức hàng ngày, những nhà quản trị khách sạn phải biết cách xử lý tốt các vấn đề phát sinh để đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn được diễn ra một cách hiệu quả.
Do đó, trong vai trò quản lý, khả năng chịu áp lực cao là một yếu tố quan trọng. Bạn cần biết cách giải tỏa áp lực để không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc chung.
Kỹ năng giao tiếp
Trong lĩnh vực quản trị khách sạn và du lịch, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và tương tác tích cực với khách hàng. Giao tiếp cũng giúp họ hiểu rõ về các quy định cũng như tiếp cận thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo là một yếu tố không thể thiếu, đặc biệt khi cần phải hướng dẫn và quản lý đội ngũ nhân viên đa dạng. Điều này bao gồm khả năng tạo động lực, phân công nhiệm vụ một cách hợp lý và xây dựng môi trường làm việc tích cực để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Có khả năng nắm bắt và xử lý tốt các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng. Đây là một kỹ năng quan trọng mà mọi nhà quản lý trong lĩnh vực quản trị nhà hàng khách sạn cần phải có. Sau khi giải quyết vấn đề, bạn cần đánh giá lại quá trình và kết quả để rút ra bài học và cải thiện quy trình làm việc trong tương lai.
Hiểu biết về văn hóa
Hiểu biết về văn hóa là một yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ, đặc biệt khi bạn thường xuyên đón tiếp đoàn khách du lịch từ nhiều quốc gia khác nhau. Việc hiểu rõ văn hóa và tuân thủ chuẩn mực văn hóa của từng khu vực, từng quốc gia là vô cùng quan trọng.
Do đó, để tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng từ những dịch vụ và không gian mà bạn cung cấp, doanh nghiệp cần phá bỏ rào cản văn hóa. Mục tiêu cuối cùng là đáp ứng nhu cầu và mang đến cho họ sự hài lòng cho khách hàng.
Tiềm năng của ngành quản trị du lịch khách sạn
Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch cùng với nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm du lịch chất lượng cao đã mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.
Nhu cầu nhân lực cao
Nhu cầu tuyển dụng trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam đang gia tăng đáng kể, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp cho các bạn trẻ hiện nay. Thị trường du lịch Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các thương hiệu lớn như Accor, IHG, Hilton, Marriott và thương hiệu Abogo cùng với sự mở rộng không ngừng của dịch vụ du lịch quốc tế.
Với xu hướng tăng cường đầu tư vào ngành du lịch và khách sạn, nhu cầu tuyển dụng nhân lực chất lượng cao đang tăng mạnh. Vì vậy, ngành quản trị du lịch và khách sạn đã trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu cho nhiều bạn trẻ.
Mức thu nhập hấp dẫn
Mức thu nhập của nhân lực trong ngành du lịch và khách sạn khá hấp dẫn. Các sinh viên tốt nghiệp ngành này có thể mong đợi mức lương khởi điểm từ 7.000.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ/tháng, vượt xa so với mức lương trung bình trong ngành.
Ngoài mức lương cơ bản, cơ hội nhận thêm tiền tips từ khách hàng là một lợi thế đáng kể, đặc biệt khi làm việc tại các khu vực dịch vụ chất lượng cao. Đối với các vị trí quản lý, mức lương có thể đạt đến hàng chục triệu đồng, đặc biệt là khi có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành.
Với sự phát triển không ngừng của thị trường du lịch, việc theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này là một lựa chọn đáng cân nhắc. Trên đây là những chia sẻ của Abogo Academy về tiềm năng phát triển của ngành quản trị du lịch và khách sạn trong tương lai. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn trong việc định hướng nghề nghiệp cho mình nhé.
