HƯỚNG DẪN CÁCH TẠO MỞ TÀI KHOẢN AIRBNB bài viết hôm nay mình sẽ hướng dẫn bạn cách đăng kí tài khoản bán phòng trên trang OTA AIRBNB.COM một cách đơn giản nhất.

 

Trong thời điểm hiện tại, tốc độ phát triển của ngành du lịch đang tăng ngày càng nhanh cả về số lượng lẫn chất chượng. Bên cạnh các kênh như BOOKING.COM, AGODA.COM…, AIRBNB.COM hiện là kênh đặt phòng được rất nhiều khách du lịch trong và ngoài nước biết đến. Homestay, hostel, villa, khách sạn cũng không thể bỏ qua kênh OTA này để gia tăng cơ hội tăng cao doanh thu của việc kinh doanh. Tại bài viết này, Abogo sẽ giúp bạn tìm hiểu cách đăng ký Airbnb và đăng bán phòng cho chủ host.

Airbnb là viết tắt của cụm từ “Air Bed and Breakfast”, là trang OTA cho việc đặt và cho thuê phòng, căn hộ, có trụ sở tại Silicon Valley, California được thành lập trong năm 2008, tương tự như một hệ thống đặt hàng trực tuyến. Từ khi thành lập vào năm 2008 đến tháng 6 năm 2012, theo công ty này, hơn 10 triệu lượt nghỉ qua đêm được đặt qua Airbnb.

Theo thông tin trên trang web của họ có trên 4 triệu lần đăng cho thuê tại hơn 190 quốc gia (tính đến tháng 8 năm 2017). Airbnb cũng là đối tác phân phối của hai công ty con của Interplan, Interhome và Inter Chalet. Kể từ năm 2016, hợp tác đã tồn tại ở 11 quốc gia.

• Host – chủ nhà có phòng trống, chủ Homestay, chủ villa, chủ khách sạn… đăng bán phòng trên Airbnb.
• Guest – là khách du lịch đặt thuê phòng từ Airbnb.
• Superhost – là danh hiệu được Airbnb trao tặng cho các Host có chất lượng dịch vụ tốt, đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách thuê phòng. Đây là danh hiệu rất nhiều Host mong muốn đạt được để hưởng nhiều quyền lợi hơn: có mặt trong danh sách bộ lọc Superhost, được ưu tiên hỗ trợ – giải quyết khiếu nại, được gửi trước thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới – tham dự các sự kiện đặc biệt.
• Co-host – là dịch vụ lựa chọn “người trợ lý đắc lực” để hỗ trợ việc quản lý, kinh doanh bán phòng trên Airbnb.
• Listing – là tin đăng bán phòng, mỗi 1 loại phòng – hạng phòng được Host đăng bán trên Airbnb là 1 listing.
• Pro Referrer là người giới thiệu Host mới cho Airbnb và được Airbnb thưởng tiền (300$ – 360$/ referee)

• Với chính sách bán phòng của Airbnb, khách sẽ thanh toán cho Airbnb khi đặt phòng, sau đó Airbnb sẽ chuyển khoản cho Host sau 3 – 5 ngày khách làm thủ tục check-out.
• Về phí dịch vụ: Airbnb thu của Host 3%, thu của Guest 6-12% tiền phòng tùy thời gian đặt phòng ngắn hay dài.
• Phí hủy đặt phòng: Tùy chính sách mà Host chọn là Flexible/ Moderate/ Strict mà khách có thể không mất tiền, mất phí đêm đầu tiên hay 50% tổng phí tiền phòng khi hủy đặt phòng. Trường hợp Host hủy phòng Guest đã đặt sẽ bị phạt 50$ nếu hủy trước 7 ngày, bị phạt 100$ nếu hủy trong vòng 7 ngày trước khi khách đến.
• Thường thì khách sẽ phải trả phí vệ sinh 1 lần duy nhất và trong quá trình ở có thể tự vệ sinh bằng các dụng cụ được Host cung cấp.
• Với Airbnb, Guest có thể review Host và ngược lại Host cũng có thể review về Guest. Host càng có nhiều review tốt thì sẽ thu hút nhiều khách book phòng.

• Phí hoa hồng bạn phải trả cho Airbnb chỉ khoảng 3%, rẻ hơn so với các trang OTA thịnh hành hiện tại.
• Hệ thống quản lí đơn giản và không yêu cầu quá nhiều kỹ năng để vận hành.
• Người bán (Host) được tự do quyết định về giá cả và tự do viết bất cứ thông tin gì về nơi cư trú của mình.
• Nhu cầu đặt phòng qua các trang OTA ngày càng tăng cao nhờ sự phát triển của công nghệ số.

– Khi bạn nhấn vào link đăng ký, giao diện sẽ hiển thị:

TẠO MỞ TÀI KHOẢN AIRBNB

• Sau đó, trang đăng kí sẽ hiển thị như hình, bạn sẽ chọn mục Sign up:

TRANG ĐĂNG KÍ AIRBNB

Bước 2: Bạn sẽ chọn mục Sign up with Email để tiện quản lí các thông tin của Airbnb gửi đến sau này.

CHỌN SIGN UP WITH EMAIL

Bước 3: Bạn sẽ điền thông tin theo từng mục yêu cầu

Trong đó:

• First name là tên
• Last name là họ
• Nếu không muốn nhận tin nhắn quảng cáo từ Airbnb thì bạn nhấn tick vào ô: “I don’t want to receive marketing messages from Airbnb…” hoặc bỏ ô này nếu bạn muốn nhận tin nhắn quảng cáo từ Airbnb.

Bước 4: Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, bạn chọn Sign up, sau khi nhấn vào đó, màn hình sẽ hiển thị thông báo như hình dưới. Bạn chỉ cần nhấn Accept là đã có thể hoàn thành đăng kí tài khoản trên Airbnb

THÔNG BÁO KHI NHẤN VÀO SIGN UP

Bước 1: Sau khi chọn Accept, màn hình sẽ hiện thị thông báo

Tại mục này bạn sẽ lựa chọn các loại hình đăng bán như:

• Entire place – nhà/ căn hộ
• Private room – phòng riêng
• Shared room – phòng tập thể chia sẻ với nhiều người

Tiếp đó, sẽ chọn số lượng người tương ứng cho mỗi phòng rồi nhấn Continue

Bước 2: Giờ thì sẽ bắt đầu với Start with the basics

Ở mục này bạn sẽ chọn loại hình cư trú mà bạn muốn đăng bán ví dụ như nhà (house), căn hộ (apartment), … vì mỗi tuỳ chọn của bạn sẽ dẫn đến một trang tuỳ chọn tương ứng. Sau khi chọn xong, bạn nhấn Next để tiếp tục

Màn hình sẽ hiện thị mục tuỳ chọn tiếp theo, bạn sẽ tiến hành cài đặt các thông tin theo hướng dẫn như sau:

• Bạn sẽ lựa chọn những tuỳ chọn phù hợp với nơi cư trú của bạn, rồi chọn Next 

LỰA CHỌN CÁC TUỲ CHỌN PHÙ HỢP VỚI NƠI CƯ TRÚ CỦA BẠN

• Sau đó, bạn sẽ cài đặt thông tin địa chỉ cho nơi cư trú. Lưu ý, với mục ZIP code, bạn sẽ tìm kiếm trên Google với cú pháp “Zip code + tên tỉnh/ thành”, sau đó lấy mã bưu chính hiển thị điền vào mục ZIP code

• Tiếp theo là ghim vị trí trên bản đồ, sau đó chọn Yes, that’s right 

• Tiếp đó, chọn những tiện nghi mà bạn sẽ cung cấp cho khách hàng trong mục Amenities. Nhấn Next sau khi đã chọn xong.

• Cuối cùng trong bước này là lựa chọn không gian khách có thể sử dụng và nhấn Finish để lưu các thay đổi

Sau khi hoàn thành các thay đổi thông tin ở bước 2 bạn sẽ chuyển sang bước thiết lập hình ảnh, mô tả ngắn, tiêu đề bằng cách nhấn Continue

• Tải ảnh phòng để đăng bán, bạn có thể chọn nhiều ảnh và sử dụng ảnh đẹp làm Cover photo – ảnh bìa:

• Sau khi đã đăng tải các hình ảnh về phòng. Bạn sẽ nhấn Next để chuyển sang giao diện để viết mô tả những điểm nổi bật về không gian lưu trú, cách trang trí, tiện ích, địa điểm nào gần đó, cách chủ nhà tương tác với khách… Nếu hướng đến đối tượng khách đặt phòng là người nước ngoài thì bạn cần viết mô tả bằng tiếng Anh.

• Đặt tên cho nơi cư trú mà bạn đăng bán, tên có thể kèm theo các mô tả ngắn đặc biệt về phòng/ view… và nhấn Next

• Thêm ảnh đại diện cho tài khoản của bạn và nhấn Next 

• Cuối cùng, thêm số điện thoại liên lạc. Sau khi nhập số điện thoại, AIRBNB sẽ gửi cho bạn một mã xác nhận, bạn chỉ cần nhập mã xác nhận này vào và chọn Finish để hoàn thành Bước 3

Bước 4: Bước cuối cùng để bạn thiết lập booking, giá, lịch đặt phòng cho khách với mục Get ready for guests. Bạn chỉ cần nhấn Continue để thiết lập bước cuối cùng này.

• Xem lại các yêu cầu của Airbnb với khách trước khi đặt phòng và ấn “Next”

• Tiếp theo bạn sẽ thêm một số “luật” cho khách đến ở phòng của bạn. Airbnb sẽ gợi ý một số điều, nếu bạn muốn chọn, hãy nhấn x, nếu không hãy chọn dấu tick. Bạn cũng có thể thêm quy định riêng của khách sạn. Sau đó, ấn Next 

• Xem lại các thiết lập rồi chọn Next 

• Xem quy trình khách sẽ đặt phòng với bạn như thế nào và nhấn Next 

• Xem thông báo cài đặt lịch, ấn tick vào ô “Got it” => “Next”

• Trả lời 2 câu hỏi để bắt đầu cài đặt trên tài khoản của bạn và chọn Next 

• Thiết lập thời gian thông báo cần trước khi khách đến, thời gian check-in và chọn Next 

• Cài đặt thời gian khách có thể đặt trước bao xa, sau đó chọn Next 

• “Khách có thể ở lại bao lâu?”

• Cập nhật lịch, chọn ngày khóa hoặc bỏ khóa phòng, sau khi cập thật xong, bạn chọn Next để sang bước tiếp theo

• Tiếp theo là thiết lập chính sách giá. Ở đây bạn sẽ chọn mức giá trung bình, giá tối đa và giá tối thiểu và nhấn Next 

• Bạn có thể khuyến khích khách đặt phòng lâu hơn bằng chính sách giảm giá theo tuần và tháng và chọn Next

• Bạn sẽ nhận được thông báo hoàn thành các bước cài đặt phòng cho tài khoản của bạn.

• Tiếp đó, bạn sẽ xem thông báo về luật và thuế tại địa phương bạn cư trú và chọn Finish

• Tiếp theo là công đoạn xác nhận để nơi cư trú của bạn được công khai đăng bán và nhận đặt phòng. Ở công đoạn này bạn sẽ chọn “Add photo of your ID”

• Sau khi chuyển sang thông báo thêm ID, bạn có thể chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bằng điện thoại hoặc webcam của laptop để xác nhận ID. Sau đó, chọn Next 

•  Chọn cách thức muốn thêm ảnh chụp ID và ấn “Next”

• Chọn loại ID bạn muốn sử dụng và ấn “Add an ID”

• Chọn ảnh chụp mặt trước, mặt sau của ID và chọn “Next”

• Tiếp đó là chụp ảnh chân dung mới của chính bạn để ghép với ảnh mới trong ID

• Chọn cách thức tải ảnh lên

• Cuối cùng, sau khi hoàn thành bước xác nhận bằng chụp ảnh chân dung thì bạn ấn “Publish listing” để công khai phòng đăng bán.

Như vậy là bạn đã hoàn thành việc đăng bán 1 listing. Nếu còn loại phòng khác với mức giá khác muốn đăng bán thì bạn chọn “Add listing” trên thanh công cụ đầu trang của Airbnb.